Гарантия

Гарантийные обязательства мастерской

Посещая специализированную мастерскую, никогда не отдавайте изделие без квитанции, даже если Вы знаете мастера лично. Следите чтоб ваше изделие было взвешено, и вес записан в квитанцию, которая является вашей гарантией. Не решайте ваши вопросы с ювелирным мастером вне стен мастерской.

Мастерская даёт гарантию на выполненную работу, в ходе ремонта ювелирных изделий, а также подтверждает соответствие, использованных в ходе ремонта сплавов драгоценных металлов, действующих стандартов.

Гарантийные условия.

  1.    Гарантия 6 месяцев на пайку полнотелых цепочек, браслетов, кулонов. Гарантия распространяется на  пайку  на  конкретном месте ремонтируемого звена! И не распространяется     на все  звено  или  соседние  звенья,  всю  цепочку  (изделие).
  2.    Гарантия 1 месяц на пайку пустотелых цепочек, браслетов. Гарантия распространяется на пайку на конкретном месте ремонтируемого звена! И не распространяется на все звено или соседние звенья, всю цепочку (изделие).
  3.    Гарантия 6 месяцев на паяные швы в кольцах с камнями (вставки), перстней, кулонов. Если пайка ведется без извлечения камня, гарантия дается на паяный шов, и не распространяется на вставки и на другие паяные швы, если такие имеются на изделии. Если в ходе ремонта в изделии вынимались камни (вставки), мастерская даёт гарантию на установленные заново камни. При условии соблюдения пункта № 6.
  4.    Гарантия 6 месяцев на установленные замки. Новые или отремонтированные замки имеют гарантию на запаянное кольцо и на внутреннюю пружину, если такое предусмотрено конструкцией.
  5.    Гарантия 3 месяца на вновь вставленные камни (вставки). Камни которые вставляются на место утерянных, могут отличаться по размеру и виду огранки (количеству граней) от установленных в изделии. Гарантия распространяется на конкретные камни (вставки), вставленные мастером, а не на соседние камни (вставки), или все камни в изделии.
  6.    Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя в результате несоблюдения правил эксплуатации и ухода.  Если изделие подверглось физическому изменению, (согнуто, придавлено, поломаны какие либо части, деформировано) в результате механических, химических и иных повреждений, причинённых владельцем либо третьими лицами, если изделие использовалось не по назначению,  самовольно ремонтировалось, повреждения или неисправности вызваны стихийным бедствием (пожаром, затоплением и т.д.)
  7.    Гарантия распространяется при наличии квитанции! С указанием точного веса изделия и конкретного места ремонта, в течение гарантийного срока заказчик имеет право на бесплатный ремонт конкретного места указанного в гарантийном талоне.
  8.    Мастерская не несет ответственности за срок эксплуатации частей изделия, которые подвергаются износу, истиранию в ходе использования изделия.
Гарнтийніе обязательства ювелирной мастерской.
По вашей просьбе, мы выпишем вам гарантийный талон. Сумма ремонта единичного ремонта должна превышать 800 грн. На остальные виды ремонта действует гарантия по копии квитанции выданной мастером ювелиром согласно законодательства Украины. Данный гарантийный талон действует только в ювелирной мастерской по адресу Пушкинская, 72. «ЦУМ»  Мастерская
ОБЯЗАННОСТИ МАСТЕРА — ЮВЕЛИРА

Во время приёмки ювелирного изделия, мастер — ювелир визуально или прибором определяет степень износа ювелирного изделия. Выявляет все явные и видимые поломанные части в изделии.
В случае значительного износа ювелирного изделия, мастер на своё усмотрение может поставить заказчика в известие о степени износа, и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации изделия.  Мастер  — ювелир обязан выписать квитанцию установленного образца. В ней указывается дата приёма заказа, вид работ с количеством паек или вставок камней и т. д.. Вес изделия, проба, сумма прописью, и подпись мастера. Также записывается номер телефона заказчика. Оплата за выполненную работу производится после выдачи готового изделия. В исключительном порядке по желанию заказчика оплата производится на перёд.

Образец заполнения:

Квитанция образец.

После выполнения ремонтных работ, ваше изделие чистится и моется. Если ремонтируете серьги приносите в мастерскую сразу всю пару серёг. Так как одна серьга после ремонта и чистки будет отличаться от другой.