Гарантия

Гарантийные обязательства мастерской

Посещая специализированную мастерскую, никогда не отдавайте изделие без квитанции, даже если Вы знаете мастера лично. Следите чтоб ваше изделие было взвешено, и вес записан в квитанцию, которая является вашей гарантией. Не решайте ваши вопросы с ювелирным мастером вне стен мастерской.

Мастерская даёт гарантию на выполненную работу, в ходе ремонта ювелирных изделий, а также подтверждает соответствие, использованных в ходе ремонта сплавов драгоценных металлов, действующих стандартов.

Гарантийные условия.

  1.    Гарантия 6 месяцев на пайку полнотелых цепочек, браслетов, кулонов. Гарантия распространяется на  пайку  на  конкретном месте ремонтируемого звена! И не распространяется     на все  звено  или  соседние  звенья,  всю  цепочку  (изделие).
  2.    Гарантия 1 месяц на пайку пустотелых цепочек, браслетов. Гарантия распространяется на пайку на конкретном месте ремонтируемого звена! И не распространяется на все звено или соседние звенья, всю цепочку (изделие).
  3.    Гарантия 6 месяцев на паяные швы в кольцах с камнями (вставки), перстней, кулонов. Если пайка ведется без извлечения камня, гарантия дается на паяный шов, и не распространяется на вставки и на другие паяные швы, если такие имеются на изделии. Если в ходе ремонта в изделии вынимались камни (вставки), мастерская даёт гарантию на установленные заново камни. При условии соблюдения пункта 6.
  4.    Гарантия 6 месяцев на установленные замки. Новые или отремонтированные замки имеют гарантию на запаянное кольцо и на внутреннюю пружину, если такое предусмотрено конструкцией.
  5.    Гарантия 3 месяца на вновь вставленные камни (вставки). Камни которые вставляются на место утерянных, могут отличаться по размеру и виду огранки (количеству граней) от установленных в изделии. Гарантия распространяется на конкретные камни (вставки), вставленные мастером, а не на соседние камни (вставки), или все камни в изделии.
  6.    Если изделие подверглось физическому изменению, (согнуто, придавлено, поломаны какие либо части, деформировано) гарантия не распространяется!
  7.    Гарантия распространяется при наличии квитанции! С указанием точного веса изделия и конкретного места ремонта.
  8.    Мастерская не несет ответственности за срок эксплуатации частей изделия, которые подвергаются износу, истиранию в ходе использования изделия.
ОБЯЗАННОСТИ МАСТЕРА — ЮВЕЛИРА

Во время приёмки ювелирного изделия, мастер — ювелир визуально или прибором определяет степень износа ювелирного изделия. Выявляет все явные и видимые поломанные части в изделии.
В случае значительного износа ювелирного изделия, мастер на своё усмотрение может поставить заказчика в известие о степени износа, и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации изделия.  Мастер  — ювелир обязан выписать квитанцию установленного образца. В ней указывается дата приёма заказа, вид работ с количеством паек или вставок камней и т. д.. Вес изделия, проба, сумма прописью, и подпись мастера. Также записывается номер телефона заказчика. Оплата за выполненную работу производится после выдачи готового изделия. В исключительном порядке по желанию заказчика оплата производится на перёд.

Образец заполнения:

Квитанция образец.

После выполнения ремонтных работ, ваше изделие чистится и моется. Если ремонтируете серьги приносите в мастерскую сразу всю пару серёг. Так как одна серьга после ремонта и чистки будет отличаться от другой.