ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС МАСТЕРУ - ЮВЕЛИРУ .

     На этой страничке вы сможете задать свой вопрос по ремонту и изготовлению ювелирных изделий непосредственно мастеру — ювелиру.
Если у вас имеется поломанное изделие, Вы можете сами предварительно посчитать сумму вашего ремонта, с помощью странички КАЛЬКУЛЯЦИЯ ЦЕН,  если не нашли ответа там, спросите на этой странице. Мы ответим как можно скорее, в течении одного дня. Укажем стоимость работы, приблизительные сроки и будем рекомендовать Вам мастера по ремонту ювелирных изделий. Сфотографируйте ваше поломанное изделие как можно качественнее, желательно на светлом фоне, и максимально близко к поломанному участку. Опишите ваш вопрос в форме и прикрепите фотографию. Ответ по ремонту вы увидите на нашем сайте, ответ по изготовлению ювелирных изделий мы отправим вам по почте. Просим вас, почитать  или просмотреть, вопросы которые были заданы ранее.  Возможно вы найдёте в них ответ, по вашей проблеме. 

Ваши контактные данные нигде не публикуются, и не распространяются!

комментариев 479

  1. Ирина:

    Добрый день. Можно заменить камень? Судя по всему цирконий, метал серебро

    • Рекомендовать мастера: Да
    • Выберите тип металла: Серебро
  2. Юлия:

    Здравствуйте. Порвала цепочку, отдала на реставрацию Через три недели сказали, что мою цепочку потеряли и взамен предложили вот эту. Меня смущает ярко жёлтый цвет цепи. Выглядит как турецкое золото. Боюсь меня просто развели. Фото рядом с одной из моих цепей для сравнения. Можете что то сказать? Спасибго

    • Рекомендовать мастера: Нет
    • Выберите тип металла: Золото
    • Добрый день Юлия. Если вам компенсировали утерянное, это уже хорошо. Понятно, что ваше было роднее и т.д..
      Важно чтоб вы забрали те граммы и то качество золота которое соответствует вашему металлу.
      Цвет метала говорит только о количестве определённых добавок в составе этого сплава. Жёлтый цвет говорит о том что там преобладает больше серебра нежели меди. Если золото более красноватого цвета, (классический цвет) значит там больше меди нежели серебра. То есть золото, серебро и медь в определённых пропорциях.
      ВАЖНО! Если вы отдали 15 грамм 585 пробы, вам должны вернуть 15 грамм 585 пробы соответственно. Или сделать перерасчёт, если у вас была другая проба, тогда и вес меняется в ту или иную сторону.
      По по красоте изделия судить вам, вкусы разные…
      По качеству самого плетения и происхождение его, удалённо я не могу ответить вам, нужно держать в руках. С ув..

    • Екатерина:

      Здравствуйте
      Приобрела неделю назад серебряное кольцо с топазом
      Сегодня увидела страшный дефект, как будто одна из граней изнутри стёрлась и теперь та часть камня просвечивается будто кусок стекла
      Подскажите пожалуйста что это может быть и идти ли сдавать в магазин по гарантии

      • Рекомендовать мастера: Нет
      • Выберите тип металла: Серебро
      • Здравствуйте. По фото дефекта не видно. Те белые пятна, это может быть отблеск от серебра во время сьёмки фото. По закону ювелирные изделия обмену и возврат не подлежат. Грань просто так стереться не могла, а вот во время установки закрепщик мог повредить камень, такое бывает… Вам нужно кольцо показать ювелиру, такому ювелиру который занимается камнями и понимает в них толк. Если камень целый, нечего беспокоится, если нет можно заменить.
        Мастер ваш тут. Зовут Игорь.

      • Кристина:

        Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, купила дорогое кольцо. Золота там хорошо если грамма 1,5, остальное камни. Поносила два дня, увидела деформацию у основания, там его самая узкая часть. В общем, помялось. Я представить не могу где я могла его так помять. Вопрос в следующем, есть ли смысл пытаться сдать его по гарантии? Или это нормально для золота 585 пробы? Муж сказал, тонкое, вот и погнулось легко. Или просто отнести к мастеру, чтобы его подровнять? Спасибо

        • Рекомендовать мастера: Нет
        • Выберите тип металла: Золото
        • Добрый день Кристина. В законе сказано; ювелирные изделия возврату не подлежат. Обратитесь к ювелиру вам выровняют. И самое главное! Такие тонкие изделия носить нужно только на праздники, они не предназначены для каждого дня. Имеется ввиду работа по дому, передвижение в транспорте (берётесь рукой за поручень, начинается деформация изделия) спорт, сумка в ваших руках может повлиять, и т.д.. Ваше изделие выходного дня, не более! Только потому что там мало золота, если изделие тонкое то конечно его очень легко согнуть. Мало того десять раз согнёте кольцо, оно поломается + возможно выпадение камней из за деформации изделия. Заметьте не потому что их плохо поставили, а по тому что согнули изделие во время его использования. Помните у вас украшение, к нему нужно относится бережно.

        • Анна:

          Здравствуйте,утерян камень гранат с кольца серебро.Скажите какая цена Нового камня с установкой ?

          • Рекомендовать мастера: Да
          • Выберите тип металла: Серебро
          • Добрый день Анна. Цена зависит от его размера. В нашем случае, размер нужно угадывать…) Ориентируйтесь на 200 грн. + -.

          • Ирина:

            Здравствуйте. Кольцо с султанитами в серебре. Утерян один султанит. Можете ли вставить новый камень?

            • Рекомендовать мастера: Да
            • Выберите тип металла: Серебро
          • Мария:

            Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли паять изделия с натуральными опалами? Серебро. Хочу на браслет цепочку, с одной стороны поломались колечко, можно ли что то сделать? Или только на подвес?

            • Рекомендовать мастера: Нет
            • Выберите тип металла: Серебро
            • Здравствуйте Мария. С опалами паять нельзя. Спасибо за качественное фото. Ваши камни вынимаются очень легко, паяем новое колечко…

            Добавить комментарий

            Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *